Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta.
 Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessa.

Palautusoikeus ei koske:

• hygieniatuotteita (esim. alusvaatteet, uima-asut)
• käytettyjä tai vaurioituneita tuotteita

Asiakas vastaa palautuskustannuksista ellei kyseessä ole virheellinen tai viallinen tuote.
Tuotteet voi palauttaa myymälään veloituksetta. Postitse tehtävistä palautuksista veloitetaan 8,90 € palautuskulut.

Käsittelemme palautukset mahdollisimman pian saapumisesta ja hyvitämme tilauksessa käytetylle maksutavalle.
Jos et näe hyvitystä tililläsi 14 päivän kuluessa, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme kesport@niskanen.fi.

1. Valmistele ja palauta paketti

Pakkaa tuotteet ja lisää mukaan tilauksen mukana saamasi tilausvahvistus.
Tilausvahvistus on paperi, jossa on lueteltuna tilaamasi tuotteet.

• Tarkista, että tuotteissa on edelleen kiinni kaikki tuotteen kannalta oleelliset tuotelaput ja -merkinnät.
• Tuotteen tulee olla palautushetkellä käyttämätön.
Myös myyntipakkauksen tulee olla myyntikuntoinen (esim. kenkälaatikko).
• Huomioithan, että tuoteseteissä kaikki osat on palautettava.

Pakkauksen tulee olla asianmukaisesti suljettu niin, ettei se pääse avautumaan kuljetuksen aikana.

Palautuksen voi tehdä suoraan Kesport Niskasen myymälään (Kauppakatu 11, 44100 Äänekoski) tai postitse.

Kirjoita pakettiin palautuskoodi 626888 ja palautusosoitteeksi

T.A. Niskanen Oy / Asiakaspalautus
Kauppakatu 11
44100 Äänekoski

Tee palautus Postin palvelupisteellä käyttämällä palautuskoodia 626888.

2. Hyvitys

Ilmoitamme sähköpostitse, kun palautus on saapunut ja käsitelty. Mikäli palautus ei täytä palautusehtoja (Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessa), emme valitettavasti pysty hyvittämään tuotteita. Mikäli tilauksen saamisesta on yli kaksi viikkoa, emme pysty valitettavasti antamaan hyvitystä. Palautusehdot täyttävät palautukset hyvitämme tilauksessa käytetylle maksutavalle. Jos et näe hyvitystä tililläsi 14 päivän kuluessa, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme kesport@niskanen.fi.